Общественная служба новостей, 30.06.2023

В некоторые организации отправляют тайных покупателей для оценки качества услуг. Депутат Государственной Думы РФ от ЛДПР Ярослав Нилов одобрил идею отправки в медицинские учреждения «тайных пациентов». Об этом пишет интернет-издание «Подмосковье сегодня».

Он напомнил, что есть Росздравнадзор, туда граждане могут писать жалобы, органы прокуратуры. По его словам, есть система оценки качества предоставляемых услуг.

Нилов считает, что «тайные пациенты» могут работать в рамках общественного контроля, либо как общественные активисты. Они могут проводить видеосъемку, выявлять некачественную работу.